Servici de video interpretació

Aguas de Valencia inclou dins del seu catàleg d'opcions per a l'atenció al públic presencial, l'opció d'atenció per vídeo cridada accedint a una vídeo interpretació SVIsual per a l'accés de les persones sordes, servici que permet la presència de la llengua de signes, garantint la igualtat d'oportunitats i supressió de barreres que impedixen l'accés a la comunicació i informació en l'atenció al client. Per a açò s'ha arribat a un acord de col·laboració amb la Fundació FESORD, entitat compromesa amb el col·lectiu de persones sordes i les seues famílies.

Este servici és gratuït per a totes les persones usuàries que el precisen en horari d'atenció presencial en les oficines de:

• Alaquàs
• Alzira
• Burjassot
• Gandia
• Mislata

El servici està identificat a la porta d'entrada, i també en la taula d'atenció on es realitzarà la crida.

Si ho preferixes, pots sol·licitar cita prèvia indicant en observacions que sol·licitaràs el servici de vídeo interpretació.

Per a més informació sobre la Fundació FESORD, es pot consultar la seua pàgina web: https://www.fesord.org/